Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
LEXMAR ASOCIADOS S.A.C., con RUC N° 20615075435, domicilio fiscal en Av. Madre de Dios N° 870, Tambopata, Madre de Dios, Perú, es responsable del banco de datos personales de clientes y usuarios que operan a través del canal digital ALVA TRAVEL.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio turístico solicitado:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Información sobre el viaje solicitado (destino, fechas, número de viajeros)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar reservas de paquetes turísticos, vuelos y hoteles
- Brindar atención al cliente y responder consultas
- Enviar información sobre el estado de los servicios contratados
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias
4. Base legal
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS.
5. Medidas de seguridad
LEXMAR ASOCIADOS S.A.C. implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida, conforme al artículo 22.3 del D.S. 005-2020-MINCETUR.
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6. Transferencia de datos
Sus datos no serán transferidos a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos) y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
7. Derechos del titular
Usted tiene derecho a:
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- Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios
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Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a: maria_28_8@hotmail.com
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9. Contacto
LEXMAR ASOCIADOS S.A.C. — ALVA TRAVEL
Av. Madre de Dios N° 870, Tambopata, Madre de Dios
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